Führen in der Veränderung – Was wirklich funktioniert
Von: Normen Ulbrich
Expertenprofil von Normen Ulbrich anzeigenFühren in der Veränderung
Gefühlt hat sich in den letzten Jahren für uns alle sehr viel verändert – vor allem in Bezug auf die Technologie und die Art und Weise, wie wir kommunizieren. Wo sind wir angekommen? Oder wo machen wir gerade halt? Was ist die Veränderung? Wo stehen wir im Hinblick auf unsere Karriere, unserem Privatleben und die Welt um uns herum? In diesem Artikel möchte ich Führungskräften in der Veränderung helfen effizienter zu führen und ihr Team und Mitarbeiter:innen bestmöglich zur Seite zu stehen.
Was genau bedeutet Veränderung?
Die Veränderung ist das Verlassen einer bekannten und komfortablen Situation. Man verlässt das, was man kennt und womit man vertraut ist, um sich ins Unbekannte zu wagen. Von der Komfortzone ins Ungewisse. Egal, ob es sich um einen neuen Job, eine neue Karriere, eine neue Stadt oder eine neue Beziehung handelt, Veränderungen können beängstigend sein, weil man sich selbst in Frage stellt und aus seiner Komfortzone heraustritt. Unerwartete Situationen kommen auf uns zu. Dieses Wissen und Spannungen bedeutet für den menschlichen Organismus vor allem eins, nämlich Stress.
Veränderungen können aber auch aufregend sein, weil sie neue Möglichkeiten und Erfahrungen eröffnen. Sie zwingen Dich, zu wachsen und mehr über Dich selbst zu lernen. Alles in allem ist Veränderung eine Mischung aus dem Verlassen des Bekannten und dem Aufbruch ins Unbekannte, was gleichzeitig beängstigend und aufregend sein kann. Eine äusserst krasse Veränderung kann man auch als Transformation definieren.
Veränderungen sind Herausforderungen
Zum Führungsalltag gehört es Veränderungen zu erleben, zu durchleben und besser zu gestalten. Besser zu gestalten, bedeutet hier das Team und Mitarbeiter:innen zu unterstützen, diese neuartigen Situationen mit einem geringen Stresslevel zu überbrücken. Egal, ob es sich um eine Veränderung im Unternehmen handelt, wie z.B. eine neue Produkteinführung oder ein Rebranding, oder um eine Veränderung im Team, wie z.B. der Einstieg oder das Verlassen eines/einer Mitarbeiter:in, Führungskräfte sollten in der Lage sein, Veränderungen effektiv zu leiten.
Probleme in der Veränderung
Denn gerade in diesen neuen Situationen, in der Veränderung, kommt es zu fehlender Orientation, fehlender Klarheit und zu auch viel Unschärfe innerhalb der Mitarbeiter:innen. Es kann schwierig werden, wenn Dinge unklar sind oder die Unsicherheit überhand nimmt, weil es problematisch ist, zu wissen, was zu tun ist oder wohin es gehen sollen. Diese Basis ist kein guter Nährboden, denn in solch einem Umfeld wird die alltägliche Arbeit zu einer großen Belastung. Die Führungskraft muss diesem Zustand unbedingt entgegensteuern und versuchen diesen Unruhezustand zu minimieren, um ein angenehmen, gesunden und kreativen Arbeitsrahmen zu schaffen.
Wie führe ich in der Veränderung?
Generell gehört die Klärung von schwierigen oder unerwartenden Situationn bereits zum Alltag einer Führungskraft. Wenn Du Dich in einer Situation der Veränderung befindest oder dein Team Veränderungen durchläuft, gibt es einige Hilfen, damit der Veränderungsprozess für alle reibungsloser und angenehmer verläuft.
Die 4 Erfolgsfaktoren im Veränderungsprozess
1) Transparenz
2) Partizipation
3) Kompetenz
4) Akzeptanz
Ein äusserst wichtiger Erfolgsfaktor ist Transparenz. Es ist wichtig, dass alle wissen, was passiert, warum es passiert und wie der jeweilige Prozess ablaufen soll.
Je mehr Informationen über eine Veränderung aufbereitet und kommuniziert werden, desto geringer ist die Unsicherheit. Denn Dein Team und Deine Mitarbeiter:innn fühlen, dass Du alles mit Ihnen teilst. Durch diese Partizipation wird auch Vertrauen von Deiner Seite entgegen gebracht, das wiederum positiv bewertet wird.
Ein weiterer Erfolgsfaktor ist die Partizipation bzw. Beteiligung. Je mehr Dein Team und Deine Mitarbeiter:innen in einen Veränderungsprozess einbezogen werden, desto mehr werden sie sich damit identifizieren. Es ist wichtig, dass Du ihre Bedürfnisse und Wünsche so weit wie möglich berücksichtigst, damit die Veränderungen für sie sinnvoll erscheint und von ihnen auch akzeptiert werden kann.
Der folgende Erfolgsfaktor ist die Kompetenz. Je mehr sich Dein Team und Deine Beschäftigten in der Lage fühlen, mit der Veränderung umzugehen, desto weniger Stress werden sie erleben. Deshalb ist es wichtig, sie in ihrer Entwicklung zu unterstützen, im größeren Rahmen zum Beispiel durch das Angebot von Schulungen oder in kleinerem Rahmen ist auch ein persönliches Gespräch schon Gold wert.
Nicht zuletzt ist auch die Akzeptanz ein sehr wichtiger Erfolgsfaktor. Wenn eine Veränderung jemandem aufgezwungen wird, wird es für diese Person schwierig sein, sich mit der Veränderung zu identifizieren. Damit eine Veränderung wirklich erfolgreich ist, muss sie daher auch von den Betroffenen akzeptiert und anerkannt werden.Mit den vier Erfolgsfaktoren im Hinterkopf, wirst Du Dein Team und Deine Mitarbeiter:innen erfolgreich durch Veränderungen führen können. Die Zeit formt die Veränderungen zur neuen Normalität. Es liegt an uns zu gestalten, wie diese neue Normalität aussieht. Wir können uns entscheiden, die Vergangenheit loszulassen (Akzeptanz) und uns auf die Gestaltung einer besseren Zukunft zu konzentrieren durch Transparenz, Kompetenz und Partizipation.
Erfolgsfaktoren im Alltag
Diese 4 Erfolgsfaktoren sollte eine gute Führungskraft inne haben und auch im Alltag einsetzten um erfolgreich und sinnvoll zu führen. Was ist dann genau der Unterschied zum Führen in der Veränderung?
Der größte Unterschied ist, dass bei Veränderungen viele Dinge neu und ungewiss sind. (Auch eine Führungskraft kann nicht alles wissen).
Um dem Ganzen ein bildliches Verständnis zu geben kann man das sehr gut mit einer Situation im Sport vergleichen. Das operative Tagesgeschäft ist das Training. Im Training üben wir als Führungskraft Transparenz, Partizipation, Kompetenz und Akzeptanz.
Und wenn der Tag des Wettkampfs – die Veränderung – da ist, werden die Führungsqualitäten wirklich auf die Probe gestellt. Aber durch das vorhergegangene Training bist Du bestens gerüstet Bestplatzierte:r zu werden.
Kontakt
Mit einer positiven Einstellung sich an eine Veränderung heranzuführen, ist ein richtiger Ansatz damit das Führen darin gut gelingt. Wenn Du mehr darüber erfahren möchtest, wie du im Wandel führst, zögere nicht, mich zu kontaktieren. Ich biete Workshops und Seminare zu diesem Thema an, die auf die Bedürfnisse Deines Unternehmens zugeschnitten werden.
Der Onlinekurs Führen in der Veränderung ist auch im unserem Shop erhältlich.